وقال الجزار في طلب الإحاطة المقدم إن أحد المواطنين المقيمين بالبساتين قدم أكثر من شكوى لشركة بتروجاز بوجود تسريب للغاز داخل شقته ولم يتحرك أحد من المسئولين في الشركة لحل شكواه، حتى حدث حريق ضخم بالشقة أدى إلى انفجارها ووفاة صاحبها مقدم الشكوى وابنه وابنته.