قال مسؤول بالشركة المصرية للاتصالات، لمصراوي، إن الشركة قررت إلغاء فترة السماح لسداد فواتير الأرضي، وإيقاف الخدمة إذا لم يسدد العميل الفاتورة في موعدها.

وأضاف المصدر مفضلا عدم ذكر اسمه، أنه "في السابق كان يتم منح العملاء أسبوعًا فترة سماح لسداد قيمة الفاتورة، فتتراكم أكثر من فاتورة على العملاء ولذلك تم إلغاء هذا النظام".

وقال إنه "سيتم إيقاف الخدمة إذا لم يلتزم العميل بسداد الفاتورة، على أن يتم إضافة غرامة على قيمة الفاتورة المستحقة في حال عدم سدادها خلال 48 ساعة من إيقاف الخدمة".

وأضاف أنه" لن يتم إلغاء التعاقد مع العميل بسبب تأخره في سداد الفاتورة، وإنما سيتم إيقاف الخدمة فقط".

وأشار المصدر إلى أن إلغاء التعاقد يكون في حال إخلال العميل بشرط من شروط التعاقد، كأن يستخدم الهاتف المنزلي لغرض تجاري نظرا لاختلاف تعريفة الباقات المنزلية عن التجارية.