4 خطوات تغلق بيهم حساب " واتساب" .."لو موبيلك اتسرق"

اتباع الخطوات التالية لإغلاق حسابك الشخصي على واتسآب، في حال تعرضك لسرقة هاتفك:-

1- أولا اتصل بشركة الاتصالات التابع لها خط هاتفك، لإغلاق رقمك الشخصي.

2- ابعث رسالة إلى إدارة "واتساب" عبر البريد الإلكتروني support@whatsapp.com، لمطالبتهم بضرورة إغلاق حسابك، وتشرح لهم بصورة مفصلة أن هاتفك ضاع أو سرق، ويجب أن تدرج في الرسالة رقم هاتفك الذي يعمل عليه حسابك الشخصي، وبتلك الطريقة ستتخذ إدارة "واتساب" قرارا بتعطيل حسابك الشخصي.

3- إذا استعدت رقم هاتفك، وسعيت لاستعادة حسابك عبر "واتساب"، ينبغي أن يكون هذا في حد أقصى 30 يوما، وإلا ستفقد حسابك إلى الأبد.

4- ستتبع مجموعة من الخطوات من قبل "واتساب"، لاسترجاع حسابك بصورة كاملة، لكنك لن تتمكن من استرداد كافة الرسائل المرسلة من قبل أصدقائك.

التعليقات