امريكية تطالب "ستاربكس" بتعويض 5 ملايين دولار عن الثلج الزائد بمشروبها
Tuesday, May 3, 2016 - 01:41
كتب:
أقامت امرأة امريكية تدعى ستاسي بينكز، دعوى قضائية بمحكمة شيكاغو، ضد مجموعة مقاهي "ستاربكس" العالمية، واتهمتهم بتضليل المستهلكين من خلال وضع قطع ثلج أكثر من المسموح به في كل كوب، ما يجعل المشروب غير مطابق للمواصفات المدرجة في إعلانات الشركة، مطالبة بتعويض 5 ملايين دولار، وتمت إحالة القضية للمحكمة الفيدرالية بالولايات المتحدة الأمريكية.
وكشفت اوراق القضية عن انخفاض نسبة المحتوى الأساسي للمشروب إلى النصف عن المعايير المعلن عنها من قبل الشركة، وان الشركة تضلل المستهلكين من خلال ملء الكوب بأقل كثيرًا من المنسوب الطبيعي له، على عكس ما تروجه الشركة من الإعلانات.
وبصفتها أرسلت شركة "ستاربكس" بريدًا الكترونيًا إلى وكالة الأنباء العالمية "رويترز"، وصفت خلال الدعوى القضائية المقامة ضدها، بأنها بلا جدوى ولا اساس لها من الصحة.
وذكرت "ستاربكس" في تصريحها: أن المستهلكين يعلمون جيدًا بأن الثلج هو عنصر أساسي في أي مشروب بارد أو مثلج، وأي عميل غير راضي عن جودة المشروب، فنحن يسعدنا أن نعيد إعداده له بشكل أفضل.
التعليقات